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Envie e-mails automatizados em aniversários. Eles podem ser disparados no dia ou alguns dias antes de maneira personalizada. Essa estratégia tem como objetivo gerar relacionamento, retenção e, por fim, gerar conversões através de ofertas e descontos exclusivos.
Aniversários são momentos de celebração e presentes. Ao enviar um e-mail personalizado para seu cliente, você demonstra que ele é lembrado e merece ser tratado com uma atenção especial. Essa é a base para qualquer construção de relacionamento no Marketing Digital.
Uma pesquisa feita pela Fulcrum Sales and Marketing apontou que 74% dos clientes que receberam e-mail marketing no aniversário têm uma imagem mais positiva da empresa, e 88% deles se tornam mais fiéis à marca.
Segundo dados da Omnisend, mensagens de aniversário possuem, em média, uma taxa de abertura (OR) de 45%, sendo que a média de aberturas é de 21,3%, de acordo com as plataformas.
No menu esquerdo, selecione ”automações”;
Clique em “Criar automação” ao lado superior direito;
Selecione o trigger de automação “Deseje um Feliz Aniversário;
Configure o período, horário e a lista que será impactada com a campanha
IMPORTANTE: a lista só estará disponível caso tenha a data de aniversário do cliente.
Simples, rápido e fácil!
1) Consiga as datas de aniversário dos seus clientes, inclua o campo “data de nascimento” em seus formulários e nas suas landing pages daqui pra frente.
2) Por ser datas pessoais, sua campanha de e-mail marketing também deve ser assim, sua mensagem deve soar de maneira especial e também despertar um senso de urgência, trazendo algo por tempo limitado, como por exemplo: cupons de desconto, brindes, frete grátis ou vale-presentes, fica ao seu critério.
3) Capriche no assunto do e-mail marketing, 47% dos destinatários abrem um e-mail baseado somente no assunto. Utilize campos personalizados com nome, e-mails personalizados têm uma taxa de abertura de até 14% maior.
4) Veja o momento mais adequado para enviar o seu e-mail marketing de aniversário, isso vai depender dos objetivos que você pretende alcançar.
5) Não se esqueça do CTA, ele serve para incentivar a realização de uma ação específica por parte do cliente.
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